Quando si parla di assicurazioni, la domanda che arriva quasi sempre è la stessa. “Quanto costa?” È una domanda legittima. Ma nella mia esperienza, raramente è quella da cui dovrebbe partire una buona consulenza. La prima domanda, semmai, dovrebbe essere un’altra. “Che cosa vuoi proteggere?” Sembra una sfumatura. In realtà cambia completamente il modo di […]
Ci sono frasi che sento ripetere da anni. Una delle più comuni è questa: “Tanto l’assicurazione non paga.” È una frase che nasce quasi sempre dopo un problema. Dopo un sinistro. Dopo una richiesta di risarcimento respinta. Dopo una delusione. Ma ogni volta mi fermo a riflettere. Il problema era davvero l’assicurazione? Oppure il problema […]
Ogni volta che parlo di polizze sanitarie sento sempre le stesse frasi. “Sto bene.” “Non mi serve.” “Ci penserò più avanti.” “C’è la sanità pubblica.” Eppure, se dovessi indicare una delle coperture più strategiche che una famiglia possa avere oggi, metterei la sanitaria ai primissimi posti. Non perché viviamo in un mondo più malato. Ma […]
Qualche giorno fa mi chiama un cliente. Mi racconta una storia che, a dirla tutta, nel mio lavoro non è nemmeno così rara. Anni fa aveva sottoscritto una polizza. Una di quelle polizze che spesso vengono dimenticate in un cassetto. Un premio importante. Circa 200.000 euro. Passano gli anni. La vita va avanti. E poi, […]
C’è una frase che, quando un cliente la pronuncia, mi fa sempre riflettere. “Pensavo di essere coperto.” Il problema è che questa frase arriva quasi sempre troppo tardi. Arriva dopo un furto. Dopo un incendio. Dopo un danno importante. Quando ormai il sinistro è avvenuto e ci si aspetta un determinato risarcimento. E invece si […]
È una frase che, nel mio lavoro, ho sentito centinaia di volte. Forse migliaia. E ogni volta la persona che la pronuncia è convinta di dire una cosa assolutamente sensata. “Pago da vent’anni e non mi è mai servita.” Detta così sembra quasi una sconfitta. Come se quei soldi fossero stati buttati. Come se per […]
